Ein Anruf aus einem Krankenhaus in Neu-England hebt das Leben der New Yorker Ärztin Natalie Wayne aus den Angeln: Ihr Vater Daniel hatte einen Unfall und ist aus dem Krankenhaus verschwunden.
Natalie reist in Daniels neue Heimat, um nach dem Rechten zu sehen. Doch dort fangen die Probleme erst an. Daniel, der eigentlich so charismatische und lebenslustige Kleinstadtarzt mit eigener Praxis, heißt seine Tochter so ganz und gar nicht willkommen.
Gegen ihren Willen und trotz seiner Gehirnerschütterung arbeitet er weiter in der Praxis und will sie loswerden. Natalie beginnt zu recherchieren und stößt in seinen Patientenakten auf mehrere Fehldiagnosen. Eine der falsch behandelten Patientinnen ist der Teenager Alice. Ihr Vater Matthew Bradford ist außer sich, als ein erneuter schwerer Behandlungsfehler Daniels beinahe fatale Folgen hat. Hängen Daniels Aussetzer nur mit dem Unfall zusammen?
Gezwungenermaßen willigt Daniel ein, dass Natalie ihn in der Praxis vertritt. Durch die gemeinsame Zeit, die Vater und Tochter nach Jahren das erste Mal wieder zusammen verbringen, entdecken sie einander neu. Und dabei muss Natalie auch erfahren, dass sie vielleicht nicht die ganze Wahrheit über die Trennung der Eltern kennt. Eine Erkenntnis, die sie schmerzlich trifft und die ganze Familie zwingt, sich endlich mit der Vergangenheit auseinanderzusetzen.
Natalie beginnt, über ihr Leben und ihre eigene berufliche Weichenstellung nachzudenken. Dabei kommt sie Matthew näher. Doch Daniels Fehlbehandlung hat eine Kette von Reaktionen ausgelöst, die das Vertrauen von Natalie und Matthew zueinander auf die Probe stellt.